Sisältö
- Monipuolinen pelivalikoima että pelikehittäjät
- Suojaus sekä vastuullisuus toiminnassamme
- Maksumenetelmät sekä rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä sekä tarjoukset
- Asiakastuki sekä neuvonta
Kattava pelimaailma sekä pelikehittäjät
Casinova Casino tarjoaa asiakkailleen monipuolisen tarjonnan pelejä, jotka ovat huolellisesti koottu kumppanuudessa alan johtavien pelikehittäjien kanssa. Pelitarjontamme kattaa jopa 3000 vaihtoehtoista peliä, mikä garantoi sen tosiasian, että kaikki pelaaja löytää itselle sopivan pelaamisen.
Kumppaneinamme kuuluu tunnetut nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. siirry sivulle panostaa laadukkuuteen lukumäärän sijasta, näin ollen kukin pelimme on on testattu ja vahvistettu toimivaksi ennen kyseisen julkaisua alustallamme.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamahdollistaa sujuvan pelaamisen millä tahansa päätelaitteilla, olipa kyseessä pöytäkone, iPad tai mobiililaite. Mobiilikäyttöön optimoitu versio sisältää kaikki ominaisuudet sekä mahdollisuudet, siksi pelielämys pysyy yhtenäisenä huolimatta valitusta päätelaitteesta.
Progressiiviset jättipottipelit
Tarjoamme monipuolisen kirjon kasvavia potin pelejä, joissa pääpalkinnot saattavat kasvaa miljoonien EUR suuruuksiin. Suurimmat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaan € yhdellä pelivalinnalla, mikä on ollut vahvistettu kirjattu voitto vuodelta 2023.
Turvallisuus sekä vastuullisuus alustalla
Casinova Casino toimii Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla käyttöoikeudella nro MGA/B2C/394/2018, joka on yksi turvallisimmista lisenssistä koko Euroopassa. Noudatamme ankaria suojausmääräyksiä että hyödynnämme 256-bit SSL-salausta kaiken tietojen suojaamiseksi.
- Koko tiedot säilytetään suojatuissa palvelimilla, joissa vain valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy
- Hyödynnämme kaksivaiheista todennusta käyttäjätilien turvaamiseksi
- Pelien reiluus auditoidaan säännöllisesti ulkopuolisten auditoijien kautta
- Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, kuten talletusrajat, tauot ja itsesulun
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka tarjoavat tukea peliongelmaisia varten
Ikärajan valvonta ja henkilöllisyyden varmistaminen
Soveltamme tarkkaa 18 vuoden ikärajoitusta ja varmistamme kaikkien asiakkaan identiteetin ennen ensimmäisen nostoa. Henkilöllisyyden todentamismenettely kestää tavallisesti 24-48 h, ja hyväksymme viralliset henkilötodistukset, passit että ajokortit.
Maksuvaihtoehdot että nostot
Casinova-kasino tarjoaa monipuolista valikoimaa maksutapoja, jotka on koottu suomalaisille pelaajien tarpeiden pohjalta. Järjestämme sekä klassisia siirtoja että moderneja sähköisiä lompakoita että kryptovaluuttoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 päivää | 20€ | Rajoittamaton |
Jokainen maksut ovat ilmaisia, ja käsittelemme kotiutukset niin ripeästi. Kotiutuspyyntösi käsitellään normaalisti 24 h kuluessa, minkä jälkeen varat siirtyvät valitsemallesi pankkitilille käytetyn maksumenetelmän perusteella.
Bonustarjonta sekä kampanjat
Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia käyttäjiämme. Järjestämme kilpailukykyisiä tervetuloetuja uusille pelaajille että säännöllisiä tarjouksia kanta- asiakaskunnallemme.
VIP-järjestelmä että kanta-asiakasedut
Casinova Casino VIP-jäsenohjelmamme koostuu 6 eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Kukin taso avaa lisää hyötyjä, kuten parempia kotiutusrajoja, henkilökohtaista tukea, eksklusiivisia bonuksia että liput erityistapahtumiin.
- Rahantakuu-ohjelma, joka korvaa 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut että henkilökohtaiset tarjoukset
- Nopeutetut nostot ilman odotusaikaa ylimmillä VIP-tasoilla
- Pääsy yksinoikeudellisiin turnaustapahtumiin ja arvontoihin
- Kuukausittaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla tasoilla räätälöityä palvelua tarpeisiin
Asiakaspalvelu että apu
Tukitiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden, joka viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, joka varmistaa sujuvan kommunikaation että ripeät ratkaisut syntyviin ongelmiin.
Yhteystapamme ovat live-chatin, sähköpostin että puhelinpalvelun. Chat on nopein tapa saada apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi min. Emaililla saapuneisiin viesteihin vastaamme normaalisti kuuden tunnin kuluessa.
Monipuolinen ohje- ja kysymysosio
Verkkosivuillamme löytyy laaja ohje- sekä FAQ-osio, josta löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman kontaktia tukitiimiin. Osio on jaoteltu helppoihin kategorioihin, kuten tilit, maksut, bonukset ja tekniset ongelmat, joka helpottaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova-kasino lupaa tarjoamaan parhaan mahdollista pelielämystä kaikille asiakkaalle. Kehitämme säännöllisesti palveluamme asiakkaiden palautteen perusteella ja pysymme ajan hermolla toimialan viimeisimmistä suuntauksista että teknologioista.